互聯(lián)網的快速發(fā)展，不僅改變了傳統(tǒng)的消費模式，更改變了一些行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式。而隨著互聯(lián)網時代的到來，家居行業(yè)的內部競爭也愈加激烈，一些后起品牌甚至將“觸電”當作一個彎道超車的機會，家居市場上種種新“玩兒法”正在一幕幕上演。
“觸網”改變營銷模式
互聯(lián)網的特點在于快速傳遞、無孔不入且不受時間、空間限 制。這些優(yōu)勢使其正在信息傳播、多方溝通、資源整合等方面改變著傳統(tǒng)的家居行業(yè)。
據天貓美家事業(yè)部裝修建材定制總經理宋廣斌介紹，家居行業(yè)早在2004年就已經開始“觸網”?！爱敃r有很多團購網站是專門做家居建材團購的?！彼螐V斌說，當時團購還只是處于一個推廣方式，真正產生質變是在2012年?！爱敃r天貓雙 十一的成交額是191億元，震撼了眾多品牌企業(yè)?！彼硎?，正是那時，一些優(yōu)良企業(yè)開始尋求互聯(lián)網業(yè)務和電商業(yè)務。
雖然與其他行業(yè)相比，家居行業(yè)的電商化進程尤為緩慢，但能夠緊抓互聯(lián)網資源與機遇的家居企業(yè)，便可以在短時間內迅速實現(xiàn)產品、價格、渠道、促銷等方面與消費者的對接。
“家居行業(yè)體量非常大，至少超過了4.7萬億?！本尤恢壹揖舆B鎖集團總裁王寧就曾表示，家居企業(yè)和電商巨頭合作，可以通過大數(shù)據對消費者未來的消費行為做出預判，甚至包括用戶的精準畫像等方面都可以通過分析實現(xiàn)。
合作從博弈到共贏
高速發(fā)展的互聯(lián)網時代，使網絡對商業(yè)產生了巨大影響。
自阿里巴巴搶先在家居賣場落子之后，京東也不甘示弱，在6.18前夕與曲美、集美等家居品牌達成戰(zhàn)略合作，6月16日，曲美京東生活體驗館也正式對外開放。
2018年可以稱作是家居行業(yè)與電商合作的一個新起點，而電商巨頭在家居行業(yè)線下圈地的這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭也似乎正在吹響號角。以前處于博弈狀態(tài)的兩大領域，現(xiàn)在正在逐漸走向“競合”與“共贏”的狀態(tài)。
仔細想來，家居行業(yè)尋求與電商企業(yè)合作的原因并不難理解。由于行業(yè)始終存在地區(qū)價格差異、價格難透明、物流“一公里”問題難解決、線上線下 體驗難統(tǒng)一等瓶頸，因此更多企業(yè)希望能夠通過電商企業(yè)擁有的優(yōu)勢，來補足自身短板。
據曲美家居相關負責人表示，與電商品牌合作之后的家居體驗館，可以為線上的商品提供舒適、合理的消費場景，線下館內的線上商品掃碼即可下單配送，真正實現(xiàn)了線下場景體驗、線上消費的概念，為消費者呈現(xiàn)了沉浸式的場景購物體驗環(huán)境。
“往常7、8月份是家居行業(yè)的淡季，但雙方合作后的體驗店業(yè)績卻創(chuàng)造新高。”京東集團生活事業(yè)群零售創(chuàng)新業(yè)務部產品部總經理蔡曉容告訴記者，根據統(tǒng)計數(shù)據顯示，7月份體驗館的日銷售額環(huán)比6月提升了53%，客流量等各方面數(shù)據也持續(xù)上漲。
當然，對于電商與家居企業(yè)的合作，也有業(yè)內人士表示，隨著當下線上紅利逐漸消退，一些強大的電商巨頭也正在謀求線下轉型。自2016年阿里提出“新零售”的概念并逐漸在各個行業(yè)落地，這些電商企業(yè)新的市場布局背后，透露的其實是對傳統(tǒng)電商紅利消退的危機感和對未來線下市場的新探索。
線上線下一體化促行業(yè)整合
天貓電商節(jié)剛興起的幾年，線下家居賣場曾一致聯(lián)名抵制。但隨著時代的發(fā)展和消費群體、消費理念的不斷轉變，消費者的消費習慣也在慢慢發(fā)生改變。此時，單純的線上或線下的模式已經無法滿足他們的需求，因此電商平臺和傳統(tǒng)家居企業(yè)開始從各自的領域逐漸走向融合，家居行業(yè)也逐漸開始進行更深度的整合。
“我們現(xiàn)在所說的數(shù)字化，其實并不是給消費者帶來是從線上到線下的引流?！碧熵埫兰沂聵I(yè)部總經理俞巍認為，引流的驅動來自于價格，但新零售應該給消費者帶來更多價值，讓消費者能夠隨心所欲的購物。對于電商平臺來說，其優(yōu)勢在于數(shù)據、技術、供應鏈等；而傳統(tǒng)家居企業(yè)的優(yōu)勢則在于長期積累下的消費者口碑和可線下 體驗的實體店資源。
二者合作，電商平臺能在“不可見之處”對供應鏈進行深度整合，而家居企業(yè)則可將“所見之處”進行調整和改造。從目前的發(fā)展形勢來看，一些先行試水電商的家居企業(yè)小有成效，如若能長期增長的勢頭，家居行業(yè)的未來則值得期待。
